BIGGYM online ヘルプ

注文確認のメールや問い合わせの返信が来ない

ごく稀に、弊社からご返答を差し上げましたが、
お客様にはメールが届いていないケースがございますので、
お客様がご使用されているメールアドレス、メールソフトの設定等に間違いがないかどうかも、
ご確認をお願い致します。


また、恐れ入りますが、お問い合わせフォームによるお問い合わせのご返答までには、
お問い合わせ内容により1日~2日ほどお時間がかかる場合がございます。
それ以上持ちましてもご返答がない場合には、再度ご連絡をお願いできますでしょうか。

ご注文いただいたお客様で、ご注文状況が「発送完了」にならない際は、
会員メニュー>注文>お調べになりたいご注文ID>一般の項目の右にメッセージが
表示されている場合がございます、メールがエラーで戻ってしまったご注文に関しては、
そちらからご連絡差し上げる事がございます。併せてご覧いただけますと幸いです。

対象カテゴリ

このFAQは参考になりましたか?

評価: